Condiciones de compra

Cómo puedo hacer mi compra online ?Para realizar una compra en la tienda online BisuteriaRocaE.com sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:
  1. 1. Cuando accedes a la web, seleccione todos los productos que te gusten para que queden en la lista de FAVORITOS.
  1. 2. Una vez seleccionados, en la pestaña de FAVORITOS, puedes comparar los productos que te han llamado más la atención y añadirlos a la cesta de compra, donde podrás ver el precio total y parcial de los productos añadidos con el coste de envío.
  2. 3. El siguiente paso será completar la información para registrarse en BisuteriaRocaE.com.
  3. 4. Y para finalizar procedemos a seleccionar la forma de pago, tipo de envió, confirmación de dirección, contacto y teléfono 
Aclaraciones.
En el menú FAVORITOS, es donde podremos añadir y eliminar los productos que nos gustan o nos han llamado la atención, dando la opción de comparar, ver, y publicar a las redes sociales para que nuestros amigos nos aconsejen. Una vez decididos, añadimos el producto a la cesta y procedemos con la comprа.
En la pasarela de pago podrá seleccionar la forma de pago y el tipo de envío deseado
Por último, deberá rellenar los datos de pago. Si los datos introducidos son correctos, la compra finalizará satisfactoriamente y recibirá confirmación de su pedido por email.
Por favor, conserve siempre los datos de su pedido por si le fuesen necesarios para gestionar cualquier tipo de cambio, incidencia o devolución.

GarantíaRocaE responderá ante el consumidor final sobre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del artículo  siempre que sea responsabilidad de RocaE, así como por cualquier defecto de fabricación durante un plazo de 5 meses a contar desde el momento de la adquisición del artículo, siempre que el consumidor conserve el comprobante de compra.
RocaE no se hará responsable, bajo ninguna circunstancia, de aquellos artículos que se hayan visto alterados por un uso incorrecto o negligente por parte del usuario.

PrecioLos precios aplicables son los indicados en BisuteriaRocaE.com en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido) si aplica. El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. RocaE se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

Disponibilidad de los productos Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, pudiendo ver al momento de realizar la compra su disponibilidad. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, será informado inmediatamente y procederemos a reembolsar  cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

Responsabilidad del uso de nuestros servicioReconoce, como usuario de la página web, asumir los riesgos de la conexión. Siendo el origen de éstos daños la conexión a internet utilizada, la imposibilidad de acceder o de conectarse a la página web , o el incorrecto funcionamiento de la página web.
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Atención al clientePara realizar cualquier tipo de reclamación, tramitación de garantía, propuesta, duda, etc
Existen dos formas de contactar con nuestro equipo de atención al cliente online:
-Mediante el formulario alojado en contacte con nosotros
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